Desarrollá tu carrera en un integrador técnico especializado

Sobre el rol

Vas a transformar necesidades de negocio y operación en arquitecturas de red, ciberseguridad y servicios técnicamente viables, escalables y defendibles frente al cliente. Trabajarás junto al equipo comercial y en coordinación con fabricantes, implementación y soporte para diseñar soluciones que resuelvan problemas reales.

Responsabilidades

• Relevamiento técnico y comprensión de requerimientos de negocio y operación del cliente
• Diseño de arquitecturas LAN, WLAN, WAN, seguridad y servicios asociados
• Elaboración de propuestas técnicas junto al equipo comercial
• Dimensionamiento de soluciones y preparación de BOM cuando corresponda
• Participación en RFPs, licitaciones y documentación técnica
• Presentaciones y reuniones técnicas con clientes, técnicos y ejecutivos
• Articulación con fabricantes, distribuidores, implementación y soporte

Requisitos

• Experiencia en preventa, ingeniería, proyectos o administración de redes y seguridad
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en una solución técnica concreta
• Conocimiento en switching, routing, WLAN, seguridad de red y servicios asociados
• Familiaridad con Fortinet, Aruba, Alcatel-Lucent Enterprise u otros fabricantes equivalentes
• Buena comunicación oral y escrita, con capacidad de presentación a audiencias técnicas y ejecutivas
• Deseable: experiencia en propuestas técnicas, RFPs, dimensionamiento y documentación de soluciones

Lo que ofrecemos

• Relación de dependencia con compensación variable asociada al desempeño
• Acceso a programas de formación y certificación de fabricantes
• Participación en proyectos de infraestructura, conectividad y seguridad de distintas industrias
• Equipo técnico sólido y proyectos de escala nacional y regional

Sobre el rol

Serás parte del equipo de soporte especializado, atendiendo incidentes de mayor complejidad en entornos productivos de redes, conectividad y seguridad. Tu foco será diagnosticar, priorizar, documentar y resolver incidentes, trabajando coordinadamente con N1, especialistas e Implementaciones. El rol contempla participación en un esquema de guardias pasivas rotativas para la atención de incidentes críticos fuera del horario habitual.

Responsabilidades

• Análisis y resolución de incidentes escalados desde soporte de primer nivel
• Diagnóstico sobre switching, routing, VLAN, STP, LACP, Wi-Fi, VPN, NAT, políticas de firewall y conectividad
• Análisis de logs, métricas, trazas y packet captures cuando sea necesario
• Priorización de incidentes según impacto operativo, criticidad y SLA
• Documentación de diagnóstico, acciones realizadas, causa raíz y recomendaciones
• Comunicación técnica con clientes y coordinación con fabricantes cuando corresponda
• Participar en el esquema de guardias pasivas rotativas, atendiendo incidentes críticos según criticidad, SLA y procedimiento de escalamiento definido
• Validaciones técnicas y transferencia operativa luego de implementaciones
• Escalamiento hacia Implementaciones cuando el caso requiera cambios de arquitectura o intervención de proyecto

Requisitos

• Experiencia comprobable en soporte, operación o administración de redes y seguridad
• Conocimientos de switching, routing, VLAN, STP, Wi-Fi empresarial, VPN y troubleshooting de conectividad
• Capacidad para interpretar logs y realizar diagnóstico técnico
• Conocimientos de firewalls: políticas, NAT, VPN, routing y análisis de tráfico
• Manejo ordenado de tickets, documentación y seguimiento de incidentes
• Capacidad para priorizar según impacto operativo y acuerdos de nivel de servicio
• Disponibilidad para integrar guardias pasivas rotativas fuera del horario habitual, de acuerdo con la planificación del equipo
• Buena comunicación con clientes y equipos internos
• Deseable: certificaciones o experiencia con Fortinet, Aruba, ALE u otros fabricantes

Lo que ofrecemos

• Relación de dependencia con cobertura de obra social
• Capacitación continua y espacios de formación técnica con fabricantes
• Posibilidad de desarrollo hacia roles de implementación, especialización técnica o preventa
• Equipo de soporte con organización interna y procedimientos claros

Sobre el rol

Buscamos un perfil comercial consultivo para desarrollar oportunidades en soluciones de conectividad, ciberseguridad, infraestructura tecnológica, servicios profesionales y servicios gestionados. El rol tiene foco principal en generación de nuevas oportunidades, apoyado por un equipo de preventa que acompaña las propuestas técnicas.

Responsabilidades

• Generación y desarrollo de oportunidades comerciales en cuentas nuevas
• Prospección y apertura de nuevas cuentas B2B en distintos sectores
• Comprensión inicial de necesidades de negocio, operación y riesgo del cliente
• Coordinación con preventa para diseñar propuestas consultivas
• Seguimiento del ciclo comercial completo: contacto, propuesta, negociación y cierre
• Presentación de propuestas y reuniones con decisores técnicos y ejecutivos
• Desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes
• Identificación de oportunidades de expansión en cuentas existentes, en coordinación con el equipo
• Actualización ordenada de pipeline y forecast comercial

Requisitos

• Experiencia en ventas B2B de tecnología, infraestructura, conectividad, ciberseguridad o servicios IT
• Perfil consultivo, con capacidad de escucha y entendimiento de necesidades de negocio
• Experiencia en ciclos de venta de duración media o larga
• Capacidad para conversar con interlocutores técnicos, operativos y ejecutivos
• Manejo de CRM y gestión de pipeline comercial
• Autonomía, seguimiento y orientación a resultados

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo competitivo + esquema de compensación variable asociado al cumplimiento de objetivos comerciales
• Soporte técnico de preventa para cada oportunidad compleja
• Posibilidad de identificar oportunidades de expansión en cuentas existentes, en coordinación con el equipo
• Flexibilidad para gestionar agenda y prospección